Возможно, вы не выполнили какое-то одно или два задание по лекциям или практическим занятиям. Сертификат выдается только в случае прохождения всего курса. Многие студенты считают, что лекции можно не читать и на вопросы к ним можно не отвечать. НО это не ктак.